Dobrý den,
chtěl bych se Vás optat ohledně mechanického poškození ze servisu.
Přítelkyně dala reklamovat telefon kdy začal blbnout mikrofon a tak dále.
Přitom když podávala reklamaci si technik od reklamací v Datartu zapsal stav telefonu,ošoupaný zadní kryt,odřený pravý roh.
Šli jsme tedy převzít telefon,když jsme jej prohlíželi a telefon má značně poškozené hrany krytu tzn obouchané,odřené snad všechny rohy což předtím nebylo a ani technikem to nebylo zapsáno do protokolu při převzetí který podepisovala.
Telefon jsme si tedy nepřevzali.Chtěl bych se Vás zeptat jak v této věci postupovat? Nechceme převzat telefon který je poškozený na krytu,nic námi při převzetí nebylo podepsáno tzn telefon jsme tam nechali.
Jak tedy postupovat tak,aby jsme to vyřešily? Je sice pěkný že to je opravené,ale už není moc hezké jak je obouchaný ..
chtěl bych se Vás optat ohledně mechanického poškození ze servisu.
Přítelkyně dala reklamovat telefon kdy začal blbnout mikrofon a tak dále.
Přitom když podávala reklamaci si technik od reklamací v Datartu zapsal stav telefonu,ošoupaný zadní kryt,odřený pravý roh.
Šli jsme tedy převzít telefon,když jsme jej prohlíželi a telefon má značně poškozené hrany krytu tzn obouchané,odřené snad všechny rohy což předtím nebylo a ani technikem to nebylo zapsáno do protokolu při převzetí který podepisovala.
Telefon jsme si tedy nepřevzali.Chtěl bych se Vás zeptat jak v této věci postupovat? Nechceme převzat telefon který je poškozený na krytu,nic námi při převzetí nebylo podepsáno tzn telefon jsme tam nechali.
Jak tedy postupovat tak,aby jsme to vyřešily? Je sice pěkný že to je opravené,ale už není moc hezké jak je obouchaný ..